Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 29 juli 2026

Getzze beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om u, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Getzze maakt gebruik van Shopify, waardoor wij u de Diensten kunnen aanbieden. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of een andere transactie uitvoert via de Diensten, of anderszins met ons communiceert. In geval van een conflict tussen onze Gebruiksvoorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonlijke gegevens.

Lees dit privacybeleid aandachtig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot de Diensten, erkent u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe uw gegevens worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt zoals beschreven in dit privacybeleid.

Persoonlijke gegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term "persoonlijke gegevens" gebruiken, verwijzen wij naar gegevens die u of een andere persoon identificeren of redelijkerwijs aan u of een andere persoon kunnen worden gekoppeld. Persoonlijke gegevens omvatten niet gegevens die anoniem zijn verzameld of die zodanig zijn geanonimiseerd dat ze u niet kunnen identificeren of redelijkerwijs aan u kunnen worden gekoppeld. Afhankelijk van hoe u de Diensten gebruikt, waar u woont en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij de volgende categorieën persoonlijke gegevens verzamelen of verwerken, inclusief afleidingen die uit deze persoonlijke gegevens worden getrokken:

Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.

Financiële gegevens, waaronder creditcard-, betaalpas- en rekeningnummers, betaalkaartgegevens, rekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.

Accountgegevens, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.

Transactiegegevens, waaronder de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, aan uw verlanglijstje toevoegt of koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en uw eerdere transacties.

Communicatie met ons, waaronder de informatie die u in uw communicatie met ons opneemt, bijvoorbeeld wanneer u een vraag aan de klantenservice stuurt.

Apparaatgegevens, waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.

Gebruiksinformatie, inclusief informatie over uw interactie met de Diensten, zoals hoe en wanneer u de Diensten gebruikt of erdoor navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

We kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

Rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier uw persoonsgegevens verstrekt;

Automatisch via de Diensten, bijvoorbeeld vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door middel van cookies en vergelijkbare technologieën;

Van onze dienstverleners, bijvoorbeeld wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij uw persoonsgegevens namens ons verzamelen of verwerken;

Van onze partners of andere derden.

Hoe we uw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons communiceert of welke van de Diensten u gebruikt, kunnen we persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

Het leveren, aanpassen en verbeteren van de Diensten. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de Diensten te leveren, waaronder om onze overeenkomst met u na te komen, uw betalingen te verwerken, uw bestellingen af te handelen, uw voorkeuren en de artikelen waarin u geïnteresseerd bent te onthouden, u meldingen te sturen met betrekking tot uw account, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties te verwerken, uw account aan te maken, te onderhouden en te beheren, de verzending te regelen, retouren en ruilingen te faciliteren, u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen en een gepersonaliseerde winkelervaring voor u te creëren, zoals het aanbevelen van producten die gerelateerd zijn aan uw aankopen. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke gegevens omvatten om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.
Marketing en reclame. We gebruiken uw persoonlijke gegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotieberichten via e-mail, sms of post, en om u online advertenties te tonen voor producten of diensten op de Diensten of andere websites, onder andere op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd en andere activiteiten op de Diensten.

Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om uw account te authenticeren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of hiertegen actie te ondernemen, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw account.

Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor de veiligheid van uw accountgegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen.

Communicatie met u. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenservice te bieden, op uw vragen te reageren, u effectieve diensten te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.

Juridische redenen. We gebruiken uw persoonlijke gegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, om onderzoek te doen naar of deel te nemen aan civiele procedures, potentiële of daadwerkelijke rechtszaken of andere gerechtelijke procedures, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleid te handhaven of te onderzoeken.

Hoe we persoonlijke gegevens delen

In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens aan derden delen voor legitieme doeleinden, conform dit privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen zijn:

Met Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten verlenen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).

Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en advertenties aan u te tonen. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties met diensten van derden te ondersteunen, gebaseerd op uw online activiteiten bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk het recht om ons te verzoeken geen informatie over u te delen om u gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van uw online activiteiten bij verschillende verkopers en websites.

Wanneer u ons opdracht geeft, verzoekt of anderszins toestemming geeft voor het delen van bepaalde informatie met derden, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van widgets voor sociale media of inlogintegraties.

Met onze dochterondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsstructuur.

In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of -beleid af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonlijke informatie verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten voor u te leveren en te verbeteren. Informatie die u aan de Diensten verstrekt, wordt doorgegeven aan en gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan waar u woont, om de Diensten voor u te leveren en te verbeteren. Daarnaast gebruiken we, om ons bedrijf te beschermen, te laten groeien en te verbeteren, bepaalde verbeterde functies van Shopify die gegevens en informatie bevatten die zijn verkregen uit uw interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify. Om deze verbeterde functies te kunnen aanbieden, kan Shopify gebruikmaken van persoonlijke informatie die is verzameld over uw interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify. In deze gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke informatie, inclusief het reageren op uw verzoeken om uw rechten met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke informatie voor deze doeleinden uit te oefenen. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke informatie gebruikt en welke rechten u mogelijk hebt, kunt u het privacybeleid van Shopify raadplegen. Afhankelijk van waar u woont, kunt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens uitoefenen via deze link naar het Shopify Privacyportaal.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden te raadplegen. Wij garanderen de privacy of beveiliging van dergelijke sites niet en zijn hiervoor niet verantwoordelijk, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare platforms, inclusief informatie die u deelt op sociale mediaplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking ten aanzien van het gebruik ervan door ons of door een derde partij. Het opnemen van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaren of beheerders, tenzij anders vermeld op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen die in uw rechtsgebied de meerderjarige leeftijd nog niet hebben bereikt. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken dat deze gegevens worden verwijderd. Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen concrete kennis dat wij persoonlijke gegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals deze termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien is de informatie die u naar ons verzendt mogelijk niet veilig tijdens de overdracht. Wij raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te delen.

Hoe lang wij uw persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of wij de informatie nodig hebben om uw account te beheren, u Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen onder bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek afwijzen, zoals wettelijk is toegestaan.

Recht op inzage. U heeft mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.

Recht op verwijdering. U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij over u bewaren, verwijderen.

Recht op correctie. U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren, corrigeren.

Recht op gegevensoverdracht. U heeft mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij deze, onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen, overdragen aan een derde partij.

Communicatievoorkeuren beheren. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich hiervoor op elk gewenst moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of bestellingen die u hebt geplaatst.

Als u in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte woont, en met inachtneming van de uitzonderingen en beperkingen die de lokale wetgeving biedt, kunt u naast de hierboven beschreven rechten de volgende rechten uitoefenen:

Bezwaar tegen verwerking en beperking van de verwerking: U hebt mogelijk het recht om ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden te stoppen of te beperken.

Intrekking van toestemming: Wanneer we uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, hebt u het recht om deze toestemming in te trekken. Als u uw toestemming intrekt, heeft dit geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking op basis van uw toestemming heeft plaatsgevonden.

U kunt deze rechten uitoefenen op de aangegeven plaatsen in de Services of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Ga voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u mogelijk hebt, inclusief rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, naar https://privacy.shopify.com/en.

Wij zullen u niet discrimineren vanwege het uitoefenen van een van deze rechten. Het kan nodig zijn uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoeken kunnen verwerken, zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen voor de uitoefening van uw rechten. Voordat wij een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, zullen wij van de gemachtigde een bewijs eisen dat u hem/haar gemachtigd hebt om namens u te handelen, en kunnen wij u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij zullen tijdig op uw verzoek reageren, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

1.1. De Webwinkel beschikt over een duidelijke klachtenregeling. De Webwinkel behandelt elke klacht volgens deze klachtenprocedure.
 
1.2. Als U een klacht hebt over de uitvoering van de Overeenkomst, dient U deze binnen twee maanden nadat U het gebrek hebt ontdekt, volledig en duidelijk omschreven in te dienen bij de Webwinkel.
 
1.3. De Webwinkel reageert zoveel mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht. Als een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, ontvangt U binnen de hiervoor genoemde termijn van 14 dagen een bericht van ontvangst, met daarin in ieder geval een indicatie wanneer U een uitgebreider antwoord kunt verwachten.
 
1.4. Bij klachten dient U altijd eerst de Webwinkel aan te spreken en te onderzoeken of de Webwinkel u een passende oplossing kan bieden. Is de Webwinkel aangesloten bij WebwinkelKeur en komen partijen er onderling niet uit, dan kunt U zich wenden tot WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl). WebwinkelKeur bemiddelt kosteloos. U kunt controleren of de Webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/.
 
1.5. Als de bemiddeling door WebwinkelKeur niet tot een oplossing leidt, kunt U de klacht ook voorleggen aan de door WebwinkelKeur aangewezen onafhankelijke geschillencommissie. Als u daarvoor kiest, kunnen kosten bij U in rekening worden gebracht.

Internationale overdrachten

Houd er rekening mee dat we uw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont.

Als we uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, maken we gebruik van erkende overdrachtsmechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten die zijn uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een adequaat beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijze of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. We zullen het herziene privacybeleid op deze website publiceren, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en een kennisgeving verstrekken zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Beoordelingen - WebwinkelKeur

Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

 

Contact

Mocht u vragen hebben over onze privacywerkwijze of dit privacybeleid, of als u gebruik wilt maken van uw rechten, neem dan contact met ons op via WhatsApp +31 631217070 of e-mail ons op getzze.support@getzze.com. In het kader van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.